Tràmits i suport digital
Punt Òmnia
Espai obert a la ciutadania que promou l’accés a les tecnologies digitals, la formació i l’acompanyament en l’ús d’eines i serveis digitals. El servei treballa per afavorir la inclusió digital i social, especialment de les persones que poden trobar més dificultats per accedir o utilitzar les tecnologies en el seu dia a dia.
Què ofereix
- Formació i suport en competències digitals bàsiques i avançades.
- Acompanyament en l’ús de dispositius digitals, especialment telèfons mòbils i ordinadors.
- Orientació i suport en la realització de tràmits i gestions en línia.
- Espais d’aprenentatge, participació i suport mutu entre les persones participants.
- Activitats comunitàries i treball en xarxa amb entitats, serveis i projectes del municipi.
- Accions per reduir la bretxa digital i fomentar l’autonomia digital de la ciutadania.
A qui s’adreça
A tota la població de Banyoles major de 10 anys.
Ubicació: Casal de barri de La Farga (C/ de Barcelona, 54)
Telèfon: 972 58 07 41
A/e: info.serveissocials@ajbanyoles.org
Suport a tràmits digitals
És un recurs de proximitat que ofereix acompanyament i suport a la ciutadania per fer tràmits administratius en línia amb diferents administracions i organismes públics. L'objectiu és facilitar l'accés als serveis digitals i apropar l'administració a la ciutadania.
Què ofereix
- Suport en la realització de tràmits administratius en línia.
- Ajuda per demanar cites prèvies i obtenir certificats.
- Acompanyament en la tramitació d'ajuts i prestacions, com ara l'Ingrés Mínim Vital, ajuts familiars o ajuts al lloguer.
- Suport en tràmits d'estrangeria.
- Ajuda en la modificació de dades davant organismes com la Seguretat Social o Hisenda.
- Orientació sobre els recursos i eines necessaris per relacionar-se amb l'administració digital.
A qui s’adreça
A qualsevol persona que necessiti suport per realitzar tràmits administratius digitals.
On es presta el servei
- Casal de Barri de Can Puig
- Casal de Barri de la Farga
- Punt Òmnia
Telèfon: 972 58 11 25